Veelgestelde vragen

De vragen die we het vaakst krijgen, met de antwoorden erbij. Staat die van jou er niet tussen? Mail ons — elk bericht wordt door een echt mens gelezen.

De assistent

Waarvoor dient de balk onderaan het scherm?

Die balk is de assistent. Typ, spreek of stuur een foto in je eigen woorden, zoals ‘melk en eieren’, ‘tandarts dinsdag om 15 uur’ of ‘wat moet ik nog kopen?’, en hij voegt regels in je lijsten toe, wijzigt ze of zoekt ze op. Mist hij een detail, dan vraagt hij ernaar. In een lijst wordt wat je typt meteen aan die lijst toegevoegd; tik op de regel ‘Vraag Moonto’ onder het veld om het in plaats daarvan naar de assistent te sturen. De assistent hoort bij Premium, na een gratis proefperiode van 7 dagen, of korter bij veel gebruik; rechtstreeks in een lijst typen werkt in elk abonnement.

De assistent deed iets wat ik niet wilde. Kan ik het ongedaan maken?

Ja. Als een verzoek klaar is, biedt de strook boven de balk Ongedaan maken aan, net als het antwoordblad dat opent als je op die strook tikt. Oudere verzoeken staan in de geschiedenis van de assistent, via Instellingen › Assistentgeschiedenis of door lang op het glinsterpictogram van de assistent te drukken: open er een en tik op Ongedaan maken. Regels die je zelf al hebt verwijderd, worden overgeslagen.

Delen

Hoe deel ik een lijst of een ruimte?

Open de lijst en tik bovenaan op Delen. Je kunt hem naar een gedeelde ruimte verplaatsen, zodat iedereen in die ruimte hem ziet, ook wie later bijkomt (alleen de eigenaar van de lijst kan dat); mensen alleen voor deze lijst uitnodigen, op naam of e-mail; of een uitnodigingslink sturen via elke app. Om iemand voor een hele ruimte uit te nodigen, open je de ruimte en tik je op Uitnodigen onder Leden.

Wat moet de persoon die ik uitnodig doen?

Diegene opent de link of de e-mail, meldt zich aan bij Moonto (of maakt een account) en tikt op Doorgaan om mee te doen; Annuleren weigert. Er wordt niets gedeeld zolang de uitnodiging niet is geaccepteerd. Een uitnodigingslink werkt één keer en 7 dagen lang, dus stuur iedereen een eigen link. Uitnodigingen kun je ook later beantwoorden via Instellingen › Contacten.

Wat zien de andere leden, en wat mogen ze?

In een ruimte zien de leden alle lijsten ervan; wie voor één lijst is uitgenodigd, ziet alleen die lijst. Elk lid kan items toevoegen, bewerken, afvinken en verwijderen, en de lijst hernoemen. Alleen de eigenaar kan de lijst verwijderen of naar een andere ruimte verplaatsen. Je groepen, de volgorde van je lijsten, de lijsten die je dempt en Over mij blijven van jou.

Hoe verlaat ik een lijst of ruimte, of verwijder ik iemand?

Om een lijst van iemand anders te verlaten, kies je Verlaten in het ⋯-menu ervan in Mijn lijsten. Om een ruimte te verlaten, open je die en kies je Ruimte verlaten in het menu; heb je er lijsten gemaakt, dan kies je of ze gedeeld blijven of teruggaan naar Persoonlijk. De eigenaar van een lijst kan een lid verwijderen via de ledenregel in het Delen-blad. Een eigen lijst verwijderen verwijdert hem voor iedereen, terwijl je bij het verwijderen van een ruimte de lijsten houdt, nog steeds gedeeld met hun huidige leden.

Als er iets niet synchroniseert

Ik heb een item toegevoegd en de ander ziet het niet.

Controleer drie dingen. Zitten jullie echt in dezelfde lijst, en niet in een eigen lijst met dezelfde naam? Heeft de ander de uitnodiging geaccepteerd? Hebben beide telefoons verbinding? Gedeelde lijsten werken live bij: zijn beide toestellen online, dan verschijnt het item binnen enkele seconden; zo niet, sluit de app helemaal af en open hem opnieuw.

Waar blijven afgevinkte items?

Een afgevinkt item gaat naar de sectie Afgevinkt onderaan de lijst (Afgerond bij taken), waar het de rest van de dag blijft; vink het weer uit om het terug te halen. Oudere items staan in de geschiedenis van de lijst: open de instellingen van de lijst › Organiseren › Gekochte artikelen, of Voltooide taken. Daar zet « + » het item opnieuw op de lijst. Een item dat zich herhaalt, komt op de volgende datum vanzelf terug.

Werkt Moonto zonder verbinding?

Ja, op je telefoon. Je kunt je lijsten openen, items toevoegen en afvinken zonder bereik; de wijzigingen worden verstuurd zodra je weer online bent, en de anderen zien ze dan. De assistent en uitnodigingslinks hebben een verbinding nodig.

Je account

Kan ik Moonto zonder account gebruiken?

Nee. Moonto heeft geen gastaccount meer: je meldt je aan met Apple (op iPhone), Google of je e-mailadres, en we mailen je een code van 6 cijfers, zonder wachtwoord. Je lijsten blijven bij je account, op al je apparaten. Gebruikte je Moonto eerder als gast, dan vraagt de nieuwe versie je om je account aan te maken, en de lijsten op je telefoon gaan mee.

Hoe verwijder ik mijn account?

Open Instellingen › Jouw gegevens › Opslag en privacy en tik helemaal onderaan op Verwijder je account. Je meldt je nog één keer aan om te bewijzen dat jij het bent, en bevestigt daarna een tweede keer. Het verwijderen gebeurt meteen en is definitief: je lijsten, Over mij, de geschiedenis van de assistent, je herinneringen, tokens, webhooks en bestanden worden gewist.

Wat gebeurt er met de lijsten die ik deel als ik mijn account verwijder?

Een lijst van jou die anderen nog gebruiken, wordt aan een ander lid overgedragen en niet verwijderd. Je wordt uit de lijsten van anderen gehaald, en de items die je daar hebt toegevoegd blijven staan. Rekent iemand op een lijst die jij hebt gemaakt, laat het dan weten voordat je vertrekt.

Gratis, proefperiode en Premium

Wat is gratis?

Je lijsten zijn gratis in elk abonnement, en je maakt er zoveel als je wilt: alle soorten lijsten, ruimtes, delen, zoeken, exporteren, herinneringen, de kalender en widgets. Via de integraties (de MCP-server voor Claude, ChatGPT en andere, en de REST-API) is je lijsten lezen gratis in elk abonnement, net als webhooks; wijzigingen van daaruit zijn gratis voor de eerste 200 in totaal, om te proberen, daarna zitten ze in Premium. De AI van Moonto zit in Premium: na de proefperiode (7 dagen, of korter bij veel gebruik) heeft het gratis abonnement geen assistent, geen spraak- of fotoverzoeken, geen automatische notitietitels en geen doorgestuurde e-mails. Regels rechtstreeks in een lijst typen kan altijd.

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Elk account krijgt 7 dagen gratis de AI van Moonto, vanaf je eerste verzoek aan de assistent en niet vanaf je aanmelding. De proefperiode duurt 7 dagen, of eindigt eerder als het AI-tegoed ervan op is. De regel boven de balk toont hoeveel dagen er nog over zijn, en Instellingen toont hoeveel van het tegoed je hebt gebruikt. Daarna stopt de AI, tenzij je Premium neemt; in je lijsten verandert niets.

Ik had Premium en ben gestopt. Wat gebeurt er met mijn lijsten?

Niets gaat verloren of wordt verborgen. Premium heeft je lijsten nooit beperkt, dus elke lijst, regel en gedeelde ruimte blijft precies zoals hij was, en je kunt gewoon in je lijsten blijven typen. Alleen de AI stopt: de assistent, spraak- en fotoverzoeken en doorgestuurde e-mails. Je AI-assistent en de API kunnen je lijsten nog lezen, maar niet meer wijzigen zodra de 200 gratis wijzigingen op zijn. Je kunt op elk moment opnieuw een abonnement nemen.

Integraties

Kan ik Moonto koppelen aan Claude, ChatGPT, een script of een andere app?

Ja. Lezen is gratis in elk abonnement; wijzigingen met een token (regels toegevoegd, gewijzigd of verwijderd, lijsten gemaakt) zijn gratis voor de eerste 200 in het hele bestaan van je account, om te proberen, daarna heb je Premium nodig. Maak in Instellingen › Integraties › Toegangstokens een token: het kan je lijsten lezen, of ze ook wijzigen als je Wijzigingen toestaan aanzet. Gebruik het met het MCP-serveradres dat daar staat (Claude Desktop, Cursor en andere) of met de REST-API. Webhooks, in dezelfde sectie, roept je server aan als een regel wordt toegevoegd, gewijzigd of verwijderd. Tokens en webhookgeheimen worden maar één keer getoond, en een verzoek aan de assistent zelf via de API kan alleen met Premium of tijdens de proefperiode. E-mails doorsturen naar Moonto, ook onder Integraties, geeft je een privéadres (Premium of proefperiode): stuur een brief of een factuur door en die wordt regels in de juiste lijst, of een taak ‘Beantwoord …’ als niets anders past.

Checkpad

Hoe stel ik een Checkpad in, en waarom komt een druk niet aan?

De Checkpad is het knoppenpaneel van Moonto voor aan de muur: elke knop zet een artikel op een boodschappenlijst. Open Instellingen › Checkpad, tik op Voeg een nieuw Checkpad toe, houd de knop aan de rechterkant van het paneel ingedrukt tot het blauw knippert, tik dan op Aansluiten, sta Bluetooth toe en kies je wifi-netwerk. In de instellingen van het paneel kies je met Standaard lijst de lijst waarop het toevoegt, en met Knoppen in kaart brengen het artikel van elke knop. Komt een druk niet aan, kijk dan naar Laatste contact: een oude datum betekent dat het paneel internet niet bereikt, dus doorloop de installatie opnieuw met je huidige wifi.

Kom je er nog niet uit?

Mail ons op ar@moonto.app, dan helpen we je. Vermeld welke telefoon je gebruikt en wat je precies probeerde te doen, dan gaat het sneller.