الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة التي تصلنا، مع إجاباتها. إن لم تجد سؤالك هنا فراسلنا: كل رسالة يقرأها إنسان حقيقي.
المساعد
ما فائدة الشريط في أسفل الشاشة؟
هذا الشريط هو المساعد. اكتب أو تحدّث أو أرسل صورة بكلماتك الخاصة، مثل «حليب وبيض» أو «طبيب الأسنان الثلاثاء الساعة 3» أو «ماذا بقي لأشتريه؟»، فيضيف صفوفًا إلى قوائمك أو يعدّلها أو يعثر عليها. وإذا احتاج إلى تفصيل إضافي، يسألك عنه. داخل القائمة، يُضاف ما تكتبه إلى تلك القائمة مباشرة؛ اضغط على سطر «اسأل Moonto» تحت الحقل لإرساله إلى المساعد بدلًا من ذلك. المساعد جزء من Premium بعد تجربة مجانية مدتها 7 أيام، أو أقل إن استخدمته كثيرًا؛ أما الكتابة مباشرة في القائمة فمتاحة في جميع الخطط.
قام المساعد بشيء لم أرده. هل يمكنني التراجع عنه؟
نعم. عند انتهاء الطلب، يعرض الشريط الصغير فوق شريط المساعد زر التراجع، وكذلك ورقة الإجابة التي تُفتح عند الضغط عليه. أما الطلبات الأقدم فتجدها في سجل المساعد، من الإعدادات › سجل المساعد، أو بضغطة مطوّلة على أيقونة اللمعة الخاصة بالمساعد: افتح الطلب واضغط على زر التراجع. الصفوف التي حذفتها بنفسك مسبقًا يتم تخطّيها.
المشاركة
كيف أشارك قائمة أو مساحة؟
افتح القائمة واضغط على «شارك» في الأعلى. يمكنك نقلها إلى مساحة مشتركة ليراها كل من في تلك المساحة، بمن فيهم من ينضم لاحقًا (ولا يفعل ذلك إلا مالك القائمة)؛ أو دعوة أشخاص إلى هذه القائمة فقط، بالاسم أو البريد الإلكتروني؛ أو إرسال رابط دعوة عبر أي تطبيق. ولدعوة شخص إلى مساحة كاملة، افتح المساحة واضغط على «دعوة» تحت «الأعضاء».
ماذا على الشخص الذي أدعوه أن يفعل؟
يفتح الرابط أو البريد الإلكتروني، ويسجّل الدخول إلى Moonto (أو ينشئ حسابًا)، ثم يضغط على «تابع» للانضمام؛ أما «إلغاء» فيرفض الدعوة. لا تتم مشاركة أي شيء قبل أن يقبل. يعمل رابط الدعوة مرة واحدة ولمدة 7 أيام، لذا أرسل رابطًا لكل شخص. ويمكن الرد على الدعوات لاحقًا أيضًا من الإعدادات › جهات الاتصال.
ماذا يرى الأعضاء الآخرون، وماذا يمكنهم أن يفعلوا؟
في المساحة، يرى الأعضاء جميع قوائمها؛ ومن دُعي إلى قائمة واحدة لا يرى إلا تلك القائمة. يستطيع كل عضو إضافة العناصر وتعديلها ووضع علامة عليها وحذفها، وإعادة تسمية القائمة. ولا يستطيع حذف القائمة أو نقلها إلى مساحة أخرى إلا مالكها. أما مجموعاتك وترتيب قوائمك والقوائم التي تكتم إشعاراتها و«نبذة عني» فتبقى لك وحدك.
كيف أغادر قائمة أو مساحة، أو أزيل شخصًا؟
لمغادرة قائمة يملكها شخص آخر، اختر «مغادرة» من قائمة ⋯ الخاصة بها في «قوائمي». ولمغادرة مساحة، افتحها واختر «مغادرة المساحة» من قائمتها؛ وإذا كنت قد أنشأت فيها قوائم، تقرر هل تبقى مشتركة أم تعود إلى «شخصي». يستطيع مالك القائمة إزالة عضو من سطر الأعضاء في ورقة «شارك». حذف قائمة تملكها يحذفها للجميع، أما حذف مساحة فيُبقي قوائمها مشتركة مع أعضائها الحاليين.
حين لا تتم المزامنة
أضفت عنصرًا ولا يراه الشخص الآخر.
تحقّق من ثلاثة أمور. هل أنتما فعلًا في القائمة نفسها، وليس في قائمة خاصة بك تحمل الاسم نفسه؟ هل قبل الشخص الآخر الدعوة؟ هل الهاتفان متصلان بالإنترنت؟ تتحدّث القوائم المشتركة مباشرة: عندما يكون الجهازان متصلين يظهر العنصر خلال ثوانٍ؛ وإن لم يظهر، أغلق التطبيق تمامًا ثم افتحه من جديد.
أين تذهب العناصر المؤشَّر عليها؟
ينتقل العنصر المؤشَّر عليه إلى قسم «المؤشَّر عليها» أسفل قائمته («المنجزة» في المهام)، ويبقى هناك حتى نهاية اليوم؛ أزِل العلامة عنه لإعادته. أما الأقدم فتجدها في سجل القائمة: افتح إعدادات القائمة › تنظيم › العناصر المشتراة، أو المهام المكتملة. ومن هناك، يعيد « + » إضافة العنصر إلى القائمة. والعنصر المضبوط على التكرار يعود تلقائيًا في موعده التالي.
هل يعمل Moonto دون اتصال؟
نعم، على هاتفك. يمكنك فتح قوائمك وإضافة العناصر ووضع علامة عليها دون شبكة؛ وتُرسل التغييرات فور عودتك إلى الاتصال، ويراها الآخرون حينها. أما المساعد وروابط الدعوة فتحتاج إلى اتصال.
حسابك
هل يمكنني استخدام Moonto دون حساب؟
لا. لم يعد في Moonto حساب ضيف: تسجّل الدخول باستخدام Apple (على iPhone) أو Google أو بريدك الإلكتروني، ونرسل إليك رمزًا من 6 أرقام دون الحاجة إلى كلمة مرور. تبقى قوائمك محفوظة مع حسابك على جميع أجهزتك. وإذا كنت تستخدم Moonto كضيف من قبل، فسيطلب منك الإصدار الجديد إنشاء حسابك، وستنتقل معك القوائم الموجودة على هاتفك.
كيف أحذف حسابي؟
افتح الإعدادات › بياناتك › التخزين والخصوصية واضغط على «حذف حسابك» في الأسفل. تسجّل الدخول مرة أخرى لتثبت أنك صاحب الحساب، ثم تؤكد مرة ثانية. الحذف فوري ونهائي: تُحذف قوائمك و«نبذة عني» وسجل المساعد وتذكيراتك ورموز الوصول وWebhooks وملفاتك.
ماذا يحدث للقوائم التي أشاركها إذا حذفت حسابي؟
القائمة التي تملكها ولا يزال آخرون يستخدمونها تنتقل إلى عضو آخر ولا تُحذف. وتُزال أنت من قوائم الآخرين، وتبقى العناصر التي أضفتها فيها. إذا كان أحد يعتمد على قائمة أنشأتها، فأخبره قبل أن تغادر.
المجاني والتجربة وPremium
ما المجاني؟
قوائمك مجانية في جميع الخطط، ويمكنك إنشاء ما تشاء منها: جميع أنواع القوائم، والمساحات، والمشاركة، والبحث، والتصدير، والتذكيرات، والتقويم، والأدوات المصغّرة. وعبر التكاملات (خادم MCP لـ Claude وChatGPT وغيرهما، وواجهة REST البرمجية) تكون قراءة قوائمك مجانية في جميع الخطط، وكذلك Webhooks؛ أما التعديلات التي تُجرى منها فمجانية لأول 200 تعديل إجمالًا للتجربة، ثم تأتي مع Premium. أما الذكاء الاصطناعي في Moonto فيأتي مع Premium: بعد التجربة (7 أيام، أو أقل إن استخدمت الذكاء الاصطناعي كثيرًا)، لا تتضمن الخطة المجانية المساعد، ولا الطلبات الصوتية أو بالصور، ولا العناوين التلقائية للملاحظات، ولا الرسائل المُعاد توجيهها. ويمكنك دائمًا كتابة الصفوف مباشرة في أي قائمة.
كيف تعمل التجربة المجانية؟
يحصل كل حساب على 7 أيام مجانية من الذكاء الاصطناعي في Moonto، تبدأ من أول طلب ترسله إلى المساعد وليس من تاريخ التسجيل. تستمر التجربة 7 أيام، أو تنتهي قبل ذلك إذا نفد رصيدها من الذكاء الاصطناعي. يعرض السطر فوق الشريط عدد الأيام المتبقية، وتعرض الإعدادات مقدار ما استخدمته من الرصيد. وعند انتهائها يتوقف الذكاء الاصطناعي ما لم تشترك في Premium؛ ولا يتغير شيء في قوائمك.
كان لدي Premium وتوقفت. ماذا يحدث لقوائمي؟
لا شيء يضيع أو يُخفى. لم يقيّد Premium قوائمك أبدًا، لذا تبقى كل قائمة وكل صف وكل مساحة مشتركة كما كانت تمامًا، ويمكنك مواصلة الكتابة في قوائمك. الذكاء الاصطناعي وحده يتوقف: المساعد، والطلبات الصوتية وبالصور، والرسائل المُعاد توجيهها. ويظل بإمكان مساعدك الذكي والواجهة البرمجية قراءة قوائمك، لكن لا يمكنهما تعديلها بعد استنفاد التعديلات المجانية الـ200. ويمكنك الاشتراك من جديد متى شئت.
التكاملات
هل يمكنني ربط Moonto بـ Claude أو ChatGPT أو برنامج نصي أو تطبيق آخر؟
نعم. القراءة مجانية في جميع الخطط؛ والتعديلات التي تُجرى برمز (صفوف تُضاف أو تُعدَّل أو تُحذف، وقوائم تُنشأ) مجانية لأول 200 تعديل طوال عمر حسابك للتجربة، ثم تتطلب Premium. من الإعدادات › التكاملات › رموز الوصول، أنشئ رمزًا: يمكنه قراءة قوائمك، أو تعديلها أيضًا إذا فعّلت «السماح بالتعديلات». استخدمه مع عنوان خادم MCP المعروض هناك (Claude Desktop وCursor وغيرهما) أو مع واجهة REST البرمجية. أما Webhooks في القسم نفسه فيستدعي خادمك عند إضافة صف أو تعديله أو حذفه. لا تُعرض الرموز وأسرار Webhooks إلا مرة واحدة، والطلب الموجّه إلى المساعد نفسه عبر الواجهة البرمجية يتطلب Premium أو التجربة. ويمنحك خيار «إعادة توجيه الرسائل إلى Moonto»، في التكاملات أيضًا، عنوانًا خاصًا (مع Premium أو خلال التجربة): أعد توجيه رسالة أو فاتورة إليه فتصبح صفوفًا في القائمة المناسبة، أو مهمة «الرد على …» عندما لا يناسبها شيء آخر.
Checkpad
كيف أضبط Checkpad، ولماذا لا يصل الضغط على الزر؟
Checkpad هي لوحة أزرار جدارية من Moonto: كل زر يضيف عنصرًا إلى قائمة تسوق. افتح الإعدادات › Checkpad، واضغط على «أضف لوحة تحكم جديدة»، ثم اضغط مطوّلًا على الزر في الجانب الأيمن من اللوحة حتى يومض باللون الأزرق، واضغط على «الاتصال»، واسمح بالبلوتوث، واختر شبكة Wi-Fi. في إعدادات اللوحة، تحدد «القائمة الافتراضية» القائمة التي تضيف إليها، و«تعيين الأزرار» عنصر كل زر. إذا لم يصل الضغط، فانظر إلى «آخر اتصال»: التاريخ القديم يعني أن اللوحة لا تصل إلى الإنترنت، فأعد الإعداد بشبكة Wi-Fi الحالية.
ما زال الأمر عالقًا؟
راسلنا على ar@moonto.app وسنساعدك. وذِكر نوع هاتفك وما كنت تحاول فعله يعجّل بالإجابة.