Domande frequenti
Le domande che ci arrivano più spesso, con le relative risposte. Se la tua non c'è, scrivici: ogni messaggio viene letto da una persona vera.
L'assistente
A cosa serve la barra in fondo allo schermo?
Quella barra è l'assistente. Scrivi, parla o manda una foto con parole tue, come “latte e uova”, “dentista martedì alle 15” o “cosa manca da comprare?”, e lui aggiunge, modifica o trova righe nelle tue liste. Se gli manca un dettaglio, te lo chiede. Dentro una lista, ciò che scrivi viene aggiunto subito a quella lista; tocca la riga “Chiedi a Moonto” sotto il campo per mandarlo invece all'assistente. L'assistente è incluso in Premium, dopo una prova gratuita di 7 giorni, o meno se lo usi molto; scrivere direttamente in una lista funziona con ogni piano.
L'assistente ha fatto qualcosa che non volevo. Posso annullare?
Sì. Quando una richiesta termina, la striscia sopra la barra offre Disfare, e lo stesso fa la scheda di risposta che si apre toccando la striscia. Le richieste più vecchie sono nella cronologia dell'assistente, in Impostazioni › Cronologia dell'assistente, oppure con una pressione lunga sull'icona scintilla dell'assistente: aprine una e tocca Disfare. Le righe che hai già eliminato tu vengono saltate.
Condivisione
Come condivido una lista o uno spazio?
Apri la lista e tocca Condividi in alto. Puoi spostarla in uno spazio condiviso, così tutti in quello spazio la vedono, anche chi arriva dopo (può farlo solo il proprietario della lista); invitare persone solo a questa lista, per nome o email; oppure inviare un link di invito con qualsiasi app. Per invitare qualcuno in un intero spazio, apri lo spazio e tocca Invita sotto Utenti.
Cosa deve fare la persona che invito?
Apre il link o l'email, accede a Moonto (o crea un account) e tocca Continua per unirsi; Annulla rifiuta. Non viene condiviso nulla finché non accetta. Un link di invito funziona una sola volta e per 7 giorni, quindi manda un link a ogni persona. Gli inviti si possono anche accettare più tardi in Impostazioni › Contatti.
Cosa vedono e cosa possono fare gli altri membri?
In uno spazio, i membri vedono tutte le sue liste; chi è invitato a una sola lista vede solo quella. Ogni membro può aggiungere, modificare, spuntare ed eliminare elementi e rinominare la lista. Solo il proprietario può eliminare la lista o spostarla in un altro spazio. I tuoi gruppi, l'ordine delle tue liste, le liste che silenzi e Su di me restano tuoi.
Come esco da una lista o da uno spazio, o rimuovo qualcuno?
Per uscire da una lista di qualcun altro, scegli Esci nel suo menu ⋯ in Le mie liste. Per uscire da uno spazio, aprilo e scegli Esci dallo spazio nel suo menu; se vi hai creato delle liste, decidi se restano condivise o tornano in Personale. Il proprietario di una lista può rimuovere un membro dalla riga dei membri del foglio Condividi. Eliminare una lista di cui sei proprietario la elimina per tutti, mentre eliminare uno spazio ne conserva le liste, ancora condivise con i loro membri attuali.
Quando qualcosa non si sincronizza
Ho aggiunto un elemento e l'altra persona non lo vede.
Controlla tre cose. Siete davvero nella stessa lista, e non in una tua con lo stesso nome? L'altra persona ha accettato l'invito? Entrambi i telefoni sono connessi? Le liste condivise si aggiornano in tempo reale: con entrambi i dispositivi online l'elemento compare in pochi secondi; altrimenti chiudi del tutto l'app e riaprila.
Dove finiscono gli elementi spuntati?
Un elemento spuntato passa nella sezione Spuntati in fondo alla sua lista (Completate per le attività), dove resta fino a fine giornata; togli la spunta per riportarlo. Quelli più vecchi sono nella cronologia della lista: apri le impostazioni della lista › Organizza › Articoli acquistati, oppure Attività completate. Da lì, « + » aggiunge di nuovo l'elemento alla lista. Un elemento impostato per ripetersi torna da solo alla data successiva.
Moonto funziona senza connessione?
Sì, sul tuo telefono. Puoi aprire le liste, aggiungere elementi e spuntarli senza rete; le modifiche partono appena torni online, e gli altri le vedono in quel momento. L'assistente e i link di invito hanno bisogno di una connessione.
Il tuo account
Posso usare Moonto senza un account?
No. Moonto non ha più un account ospite: accedi con Apple (su iPhone), Google o il tuo indirizzo e-mail, e ti inviamo un codice di 6 cifre, senza password. Le tue liste restano con il tuo account, su tutti i tuoi dispositivi. Se prima usavi Moonto come ospite, la nuova versione ti chiede di creare il tuo account e le liste sul telefono vengono con te.
Come elimino il mio account?
Apri Impostazioni › I tuoi dati › Archiviazione e privacy e tocca Cancella il tuo account in fondo. Accedi ancora una volta per dimostrare che sei tu, poi confermi una seconda volta. L'eliminazione è immediata e definitiva: le tue liste, Su di me, la cronologia dell'assistente, i tuoi promemoria, token, webhook e file vengono rimossi.
Cosa succede alle liste che condivido se elimino l'account?
Una lista di cui sei proprietario e che altri usano ancora passa a un altro membro, non viene eliminata. Vieni rimosso dalle liste degli altri, e gli elementi che vi hai aggiunto restano. Se qualcuno conta su una lista che hai creato, avvisalo prima di andartene.
Gratis, prova e Premium
Cosa è gratis?
Le tue liste sono gratuite con ogni piano, e puoi crearne quante vuoi: tutti i tipi di lista, gli spazi, la condivisione, la ricerca, l'esportazione, i promemoria, il calendario e i widget. Tramite le integrazioni (il server MCP per Claude, ChatGPT e altri, e l'API REST) leggere le tue liste è gratis con ogni piano, e così i webhook; le modifiche fatte da lì sono gratuite per le prime 200 in tutto, per provare, poi sono incluse in Premium. L'IA di Moonto è inclusa in Premium: dopo la prova (7 giorni, o meno se usi molto l'IA), il piano gratuito non ha l'assistente, né richieste vocali o con foto, né titoli automatici delle note, né email inoltrate. Puoi sempre scrivere righe direttamente in qualsiasi lista.
Come funziona la prova gratuita?
Ogni account ha 7 giorni gratuiti dell'IA di Moonto, a partire dalla tua prima richiesta all'assistente e non dall'iscrizione. La prova dura 7 giorni, o finisce prima se la sua quota IA si esaurisce. La riga sopra la barra mostra i giorni rimasti, e le Impostazioni mostrano quanta parte della quota hai usato. Alla fine l'IA si ferma, a meno che tu non ti abboni a Premium; nelle tue liste non cambia nulla.
Avevo Premium e ho smesso. Cosa succede alle mie liste?
Non si perde e non si nasconde nulla. Premium non ha mai limitato le tue liste, quindi ogni lista, riga e spazio condiviso resta esattamente com'era, e puoi continuare a scrivere nelle tue liste. Si ferma solo l'IA: l'assistente, le richieste vocali e con foto e le email inoltrate. Il tuo assistente IA e l'API possono ancora leggere le tue liste, ma non più modificarle una volta usate le 200 modifiche gratuite. Puoi abbonarti di nuovo quando vuoi.
Integrazioni
Posso collegare Moonto a Claude, ChatGPT, uno script o un'altra app?
Sì. Leggere è gratis con ogni piano; le modifiche fatte con un token (righe aggiunte, modificate o eliminate, liste create) sono gratuite per le prime 200 nella vita del tuo account, per provare, poi richiedono Premium. In Impostazioni › Integrazioni › Token di accesso, crea un token: può leggere le tue liste, o anche modificarle se attivi Consenti le modifiche. Usalo con l'indirizzo del server MCP mostrato lì (Claude Desktop, Cursor e altri) o con l'API REST. Webhook, nella stessa sezione, chiama il tuo server quando una riga viene aggiunta, modificata o eliminata. Token e segreti dei webhook si vedono una sola volta, e chiedere qualcosa all'assistente stesso tramite API richiede Premium o la prova. Inoltra le email a Moonto, sempre in Integrazioni, ti dà un indirizzo privato (Premium o prova): inoltra una lettera o una fattura e diventa righe nella lista giusta, oppure un'attività “Rispondi a …” quando nient'altro va bene.
Checkpad
Come configuro un Checkpad, e perché una pressione non arriva?
Il Checkpad è la pulsantiera da parete di Moonto: ogni pulsante aggiunge un articolo a una lista della spesa. Apri Impostazioni › Checkpad, tocca Aggiungi un nuovo Checkpad, tieni premuto il pulsante sul lato destro del pad finché lampeggia in blu, poi tocca Collegare, consenti il Bluetooth e scegli la tua rete Wi-Fi. Nelle impostazioni del pad, Elenco predefinito sceglie la lista in cui aggiunge e Mappatura dei pulsanti l'articolo di ogni pulsante. Se una pressione non arriva, guarda Ultimo contatto: una data vecchia significa che il pad non raggiunge internet, quindi ripeti la configurazione con il tuo Wi-Fi attuale.
Ancora bloccato?
Scrivici a ar@moonto.app e ti aiuteremo. Se ci dici quale telefono usi e che cosa stavi facendo, la risposta arriva prima.